Versand & Lieferung

 

1. PREISE
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die genannten Preise sind Gesamtpreise (Brutto=Netto) zzgl. Versandkosten.

2. VERSANDKOSTEN
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,95 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 Euro sind die Versandkosten frei. Die Versandkosten werden dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

3. LIEFERINFORMATIONEN
Wir liefern innerhalb Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL. Ist dein Paket aufgegeben, beträgt die Zustellung innerhalb Deutschlands i.d.R. ca. 1-3 Werktage (während COVID-19 ca. 5-10 Tage). Die Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich.

4. ABHOLUNG
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung kostenlos bei uns abzuholen. Wähle hierzu im Warenkorb „Abholung vor Ort“. Wir kontaktieren dich zur Terminabsprache per E-Mail. Die Abholadresse findest du im Impressum oder unter Kontakt.

5. VERPACKUNG UND VERPACKUNGSMATERIALIEN
Bei der Verpackung verzichten wir komplett auf Plastik! Das Logo wird mit Farbe auf Wasserbasis gestempelt. Die Kartons sind aus recyceltem Altpapier oder 2nd Hand, alle anderen „Goodies“ aus Natur-, recycelbaren oder Recyclingmaterialien. Nutze den Karton also gerne nochmals.

6. RÜCKSENDUNG
Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit um die Bestellung zu widerrufen. Hier findest du die Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass individuell gefertigte Produkte von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind. Bereits getragene und/oder gewaschene Kleidungsstücke werden nicht akzeptieret. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Der Versand muss versichert erfolgen. Den bereits bezahlten Betrag deiner Bestellung erhältst du selbstverständlich komplett, nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendung, auf selbem Zahlungsweg zurück. Bitte achte bei der Rücksendung darauf, alle Produkte sicher zu verpacken, damit auf dem Versandweg nichts beschädigt wird. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Deine Rücksendung richtest du bitte an:
lieberNatur | Jaqueline Matt
Im Dreiangel 19
79736 Rickenbach

7. REKLAMATION
Bevor wir ein Paket abschicken, prüfen wir selbstverständlich den Inhalt auf Vollständigkeit und die Kleidung auf Herz und Nieren. Bitte denke daran, dass wir ein Handmadelabel sind. Wenn etwas nicht in Ordnung sein sollte bitten wir dich, umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen und den Sachverhalt kurz zu erläutern. Entweder über das Kontaktformular auf dieser Homepage oder direkt per Mail. Mit respektvollem Umgang und einem guten Ton finden wir sicherlich eine Lösung.

 

Stand: April 2022